Τα 7 εργαλεία ποιότητας είναι αναλυτικά εργαλεία που επιτρέπουν την μελέτη διαδικασιών με σκοπό την βελτίωσή τους. Αυτά είναι: διαγράμματα περιόδου, διαγράμματα "Παρέτο", διαγράμματα ροής, διαγράμματα ελέγχου, σκεδαστικά διαγράμματα, διαγράμματα αιτίου και αποτελέσματος και ιστογράμματα.