Το πρώτο από τα τέσσερα στάδια της λήψης αποφάσεων σύμφωνα με τον Simon, στο οποίο ο ενδιαφερόμενος μαζεύει πληροφορίες για να προσδιορίσει τα προβλήματα που υπάρχουν στον οργανισμό